?柯尼品牌创建有三年时间了，时间虽短，但走的是高档路线，严格按照国际的新技术和标准要求来做。

　　?为了保证产品质量，我们设备的零配件基本上都是选用欧洲及日本的名牌产品，返修率很低，所以我们公司客服人员很少。

　　?由于我们的产品质量和服务都比较到位，所以我们不用直接上门找客户，一般都是靠客户口碑相传。

　　?许多企业在制作设备时会重点考虑到节省成本，而我们考虑的重点在质量，因此在国内同样的涂布机我们的价格比较高，但品质也是比较高的，我们做就一定要做精品。

    慧聪网：从80年代中期到现在，20多年来随着丝网印刷市场的发展，中国内地的丝网印刷设备也得到了快速的改进。顺德柯尼印刷机械有限公司（以下简称“柯尼”）是何时开始从事丝网印刷设备生产的，请您介绍一下贵公司的发展历程？

    郑永坚：我从1990年就开始从事丝印行业的工作，至今已经有十五年了，1996年我开始自己创业，也有差不多十年时间了。在从事这个行业之前，我是在家电行业，因为顺德当时的家电行业发展很好，后来由于一次很偶然的机会转行开始做丝印机。刚到这个行业的时候，因内很少企业做丝印机，当时全国都不超过十家，顺德不超过两家。80年代到90年代，国内生产丝印机比较有名的企业也就屈指可数的几家。当时这个行业也比较窄，发展比较困难，对于技术要求也不是太高；但现在丝印行业发展很快，对于技术要求较高，特别是电子行业有很多特殊的工艺，对丝印的要求更高。

　　柯尼品牌创建有三年时间了，时间虽短，但走的是高档路线，严格按照国际的新技术和标准要求来做，（柯尼的）设备适合于对丝印设备要求比较高的客户，以电子行业的企业居多。

    慧聪网：中国内地丝印厂家使用的设备，目前为止仍然是手动印刷机、半自动印刷机、全自动印刷机共存的一种局面。贵公司主要生产哪些产品？在产品设计和制造等方面有何特点？

郑永坚：我们主要的市场是针对电子行业，所生产的设备也主要是为电子行业服务。其他方面，比如包装印刷我们较少涉及，因为这些对于设备的要求不会太高，而我们的设备是针对对丝印要求较高的行业设计的，成本会高一些，所以在价格方面就显得没那么有优势。

　　在电子行业，对于丝印机的要求比较高。为了保证产品质量，我们设备的零配件基本上都是选用欧洲及日本的名牌产品，返修率很低，所以我们公司客服人员很少，只需一名工作人员就可以完成所有的维修工作；我们对于生产的要求非常高，从每一个零件的加工、安装到最终成品的检验，重重把关，以确保万无一失；在机器设计方面，我们有专门的设计人才，并采用先进的计算机辅助设计（CAD）技术，有时我会亲自和设计人员交流，给他们意见，我们还会经常征询客户的意见，如客户想增加哪些功能或改动一些地方，我们会一起商讨，并经常总结同行业的新技术，所以我们的机器更新很快，基本上是三个月就会有一个新的面貌。

    慧聪网：无论是简单的丝网印刷设备，还是先进的高精密丝印机，都要求有掌握操作技术的人员，才能发挥丝网印刷设备最大效能。贵公司是如何安排客户的新设备技术培训工作的？

郑永坚：对客户的培训属于售后服务，在这方面我们主要有两种方式：

　　一、首先我们要了解客户以前有没有用过这种机器，了解他们对这种机器的认识和熟悉程度，之后再根据实际情况进行安排。我们可以派人到客户的工厂进行培训，教他们如何维修设备和印刷的工艺和技术。因为我们对机器的品质要求非常高，一般不会出现配件问题，出现的都是些印刷工艺上的问题，所以维修的工作比较少。

　　二、如果客户希望对产品有更深地了解，也可以直接来柯尼进行学习，熟悉机器的整个安装过程，同时还可以学习维修方面的知识，以后有问题就可以自己解决，万一设备真的出现问题，只要通知我们，不论在全国哪一个地方，我们会在12-20小时内解决问题。

　　由于我们的产品质量和服务都比较到位，所以我们不用直接找客户来源，一般都是靠客户口碑相传，客户介绍客户或是客户自己增加设备。柯尼品牌在电子行业及溥膜印刷方面都有很高的知名度。

    慧聪网：在丝网印刷设备方面，发展最早的是德国和意大利，特别是德国，生产的网印设备品种齐全，制造精良。贵公司在走国际化道路，你觉得国内设备与国外设备相抗衡，拥有哪些竞争优势？

    郑永坚：我们的产品出口约占到产量的40%左右，剩余的60%面对国内市场。在国外市场，产品也可以分为高、中、低三档，在高速度、高精度设备方面，国产设备跟国外设备是有一定差距，机器的先进性方面国内很难跟得上，原因在机械加工及机械零件上，这些零件国外很容易采购到，像某种零件在国外就有专门的企业做，非常的专业，国内要好一些的（零件）要自己做，没那么专业，精密度不高，所以相对比较落后。但和国外的中档机器比较，我们的产品具有价格优势；而且可以根据不同的市场，做出不同档次的设备。在国外柯尼主要走代理，我们的机器根据市场的不同，功能会有所区别。

    慧聪网：近几年国内制造厂商不断增加，同时也带来了激烈的竞争，通过竞争过程中的优胜劣汰，使我国的网印设备制造业进入了专业化和自动化的时代。面对激烈的市场竞争，贵公司如何应对？

    郑永坚：国内对机器的要求相对没有国外高，在国外是先有新的工艺要求，然后再根据新的工艺来做设备，而在国内却是我们做出一些具有新功能的设备，然后去引导客户去做这种工艺。在国外我们比较被动，在国内我们就比较主动。我们会去了解客户，了解他们做什么工艺，根据他们的需求，介绍一些新的工艺给他们来做，很多客户也因此对我们更加信任。可以说，在国内我们是比较领先的。

    慧聪网：高精密丝网印刷机的发展前景一直被业内人士看好，您觉得目前国内高精密丝网印刷设备的发展现状如何？贵公司这方面的设备有什么特点？

    郑永坚：在高精密丝网印刷机方面，国内和国外的差距比较大，国内暂时还比较落后。电子行业对高速度、高精密度（丝印）设备的要求越来越高，我们专门生产针对电子行业的高速度、高精密度的机器，比如我们生产的视像对位精密丝印机，可放大一百倍显示定位点影像，达到了国际同类产品的技术标准，国内企业可以达到这个水平的还是比较少。

　　在辅助设备方面，我们的产品精度也是比较高的。比如晒版机，曝晒非常均匀，在反光罩方面也比较先进，在国内暂时来讲是领先的；此外，还有我们的自动网版涂布机，涂布厚度可经由设定涂布压力及涂布次数控制，均匀性和稳定性也非常好，达到了国际标准。许多企业在制作设备时会重点考虑到节省成本，而我们考虑的重点在质量，因此在国内同样的涂布机我们的价格比较高，但品质也是比较高的，我们做就一定要做精品。

    慧聪网：2005亚太网印展贵公司是否有新产品推出？

    郑永坚：这次展会上，我们会有种最新改良的机型推出，届时可以在我们的展位上看到。目前，我们有一些适合新工艺或具有新功能的设备主要是针对国外市场，在国内暂时还不会推出。